Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereğince, sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye sunulmak üzere hazırlanmıştır. Sipariş onayı, bu formun okunup kabul edildiği anlamına gelir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan	Adell Armatür ve Vana Fabrikaları Anonim Şirketi
MERSİS No	0815009845200013
Vergi Dairesi / No	Marmara Kurumlar Vergi Dairesi / 8150098452
Adres	İkitelli Organize Sanayi Mah., Hürriyet Bulvarı No:54, 34490 Başakşehir/İstanbul
Telefon	(0212) 486 20 00
E-posta	info@adell.com
KEP	adellarmatur@hs01.kep.tr

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Alıcı tarafından seçilen ürünlerin temel nitelikleri, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve birim fiyatları sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak yer almaktadır. Ürün görselleri ve açıklamaları www.adell.com adresinde yayımlanmaktadır.

3. TOPLAM BEDEL (KDV DAHİL)

Sözleşme konusu ürünlerin KDV dahil toplam satış bedeli, kargo ücreti (varsa) ve diğer masraflar sipariş özeti sayfasında açıkça belirtilmektedir. Fiyatlara yasal oranda KDV dahildir.

Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı ve Satıcı'nın sunduğu diğer ödeme seçenekleri. Taksit bilgileri ödeme sayfasında gösterilmektedir.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

• Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde, Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla yapılır.
• Stok durumu, doğal afet veya salgın gibi mücbir sebeplerle bu süre uzayabilir; bu durumda Alıcı derhal bilgilendirilir.
• Kargo takip bilgisi, sipariş onay e-postasına eklenerek iletilir.
• Ürün tesliminde hasar tespit edilirse kargo tutanağı tutturularak teslim alınmamalıdır.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanımı için:

1. 14 günlük süre içinde info@adell.com adresine e-posta ile veya (0212) 486 20 00 numaralı telefon ile bildirimde bulunulması,
2. Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız şekilde iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma bildirimini izleyen 14 gün içinde Satıcı tüm ödemeyi iade eder. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

Aşağıdaki örnek cayma formu kullanılabilir:

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel sipariş/kişiselleştirilmiş ürünler,
• Teslim sonrası ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Kurulum veya montajı gerçekleştirilmiş ürünler (montajı yapılmış armatürler dahil),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan mallar.

7. GARANTİ

Adell marka ürünler 10 (on) yıl imalat garantisi kapsamındadır; seçili ürün kategorilerinde garanti süresi daha uzun/kısa olabilir. Detaylar için Garanti ve Servis sayfasını inceleyiniz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sipariş sürecinde iletilen kişisel veriler, 6698 Sayılı KVKK kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu formdan doğan uyuşmazlıklarda yasal para sınırı altındaki talepler için Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan talepler için Tüketici Mahkemesi'ne (İstanbul) başvurulabilir. Güncel sınır değerleri için T.C. Ticaret Bakanlığı web sitesini inceleyebilirsiniz.

10. MESAFELI SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu ön bilgilendirme formunu onaylayan Alıcı, siparişi tamamladığında Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni de kabul etmiş sayılır.

Son güncelleme: Haziran 2026 · Adell Armatür ve Vana Fabrikaları A.Ş.